REGULAMIN korzystania z platformy edel24.pl wraz z polityką prywatności.
Rejestrując się na platformie edel24.pl i korzystając z jej zasobów akceptujesz poniższe zasady regulaminu oraz polityki prywatności.
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Platforma – system e-learning na stronie edel24.pl – zawierający zasoby o charakterze edukacyjnym, należący do Właściciela: NIP 524 23 10178 Delphi BDU -Dymowska, Grabowska-Wawrzeniecka, ul.Staniewicka 14/209 03-310 Warszawa.
- Kurs – kurs on-line, sprzedawany przez Usługodawcę.
- Użytkownik – osoba fizyczna lub osoba prawna, kupująca dostęp do Kursu.
- Konto użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Platformy, przypisanych konkretnemu Użytkownikowi.
§ 2 Regulamin zawiera zasady, regulujące prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika (osoba fizyczna lub prawna, kupująca Kurs).
§3 Zakup Kursu i korzystanie z Platformy
- Zawarcie umowy na kupno Kursu odbywa się na podstawie zamówienia przesłanego na adres info@delphi.edu.pl.
- Zamawiający obowiązany jest do podania danych uczestników szkolenia wskazanych w zamówieniu.
- Z tą chwilą uruchomienia kursów dla wskazanych użytkowników umowę na zakup Kursu uważa się za zawartą.
- Faktura VAT za zakupienie dostępu do Kursu jest wystawiana po przesłaniu zamówienia, chyba że odrębna umowa między Zleceniodawcą a właścicielem platformy stanowi inaczej.
- Usługodawca informuje o możliwości krótkich przerw w dostępie do Platformy wynikających prac technicznych i konserwacyjnych. Jeśli przerwy w dostępie do Platformy przekroczą 10 godzin w ciągu miesiąca, to Użytkownikowi przysługuje prawo do przedłużenia dostępu do Platformy o okres równy przerwie w dostępie do Platformy. Warunkiem otrzymania przedłużenia dostępu do Platformy jest zgłoszenie tego faktu na adres mailowy: info@delphi.edu.pl w ciągu 21 dni po miesiącu, kiedy Platforma była czasowo niedostępna.
§4 Dostawa zakupionego Kursu
- Zakupiony kurs będzie dostępny w panelu zgłoszonego w zamówieniu Użytkownika po zalogowaniu na stronę edel24.pl. Użytkownik otrzyma również powiadomienie o dostępności zakupionego Kursu na adres e-mail podany podczas zakładania Konta.
- Kurs jest dostępny przez 30 dni chyba, że ustalenia z zamawiającym stanowią inaczej.
§5 Prawo autorskie
- Zasoby edukacyjne Platformy edel24.pl są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i wszelkie prawa autorskie przysługują wyłącznie Usługodawcy.
- Usługodawca wyłącza możliwość kopiowania, powielania, modyfikacji, dystrybucji bądź innych form komercyjnego wykorzystania materiałów będących własnością Usługodawcy, tj. teksty, dialogi, nagrania, filmy.
§6 Odstąpienie od umowy
- Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna Kursu po uruchomieniu Kursu.
§7 Rozpatrywanie reklamacji i nieprawidłowości
- Informacje o nieprawidłowościach i reklamacje składane przez Użytkownika powinny zawierać: imię i nazwisko, e-mail lub login konta Użytkownika składającego reklamację, powód reklamacji z dokładnym opisem i uzasadnieniem, podpis Użytkownika oraz datę reklamacji.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania. Reklamacje należy przesłać na pocztą elektroniczną na adres mailowy info@delphi.edu.pl lub pocztą konwencjonalną na adres: Delphi BDU – Dymowska, Grabowska-Wawrzeniecka sp.j. ul.Staniewicka 14/209, 03-310 Warszawa.
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail info@delphi.edu.pl lub pod numerem telefonu 22 811 22 11 lub 608 012 552.
§8 Polityka Prywatności
- Polityka Prywatności informuje Użytkowników, jakie dane osobowe są od nich zbierane, w jakim celu i jak będą wykorzystywane. Wszyscy Użytkownicy Platformy akceptują jej politykę prywatności.
- Podczas wizyty Użytkownika na Platformie zbierane są automatycznie dane o IP użytkownika, o jego adresie, o przeglądarce.
- Wskutek rejestracji i/lub korzystania z Platformy, przy włączonej obsłudze plików „cookies”, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie mechanizmu plików ”cookies” tj. zapisywanie tych plików w pamięci urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
§9 Dane osobowe
- W celu realizacji usługi konieczne jest podanie przez Użytkownika danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do prawidłowej realizacji usługi. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z poniższymi celami. Imię i nazwisko – jako podstawowa informacja identyfikacyjna Użytkownika. E-mail kontaktowy – w celu przesyłania informacji o dostępie do Kursu, w sprawach organizacyjnych, oraz kolejnych propozycji związanych z nauką w celu motywowania Użytkownika do nauki. Data urodzenia – w celu prawidłowego wystawienia zaświadczenia o ukończeniu kursu.
- Podanie tych danych jest obowiązkowe zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu realizacji usługi.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych, każdej osobie przysługują następujące uprawnienia:prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio taka zgoda została wyrażona, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
- Powyższe uprawnienia można zrealizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się pod adresem e-mail: info@delphi.edu.pl.
- Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Usługodawca powierza przetwarzanie danych osobowych wyłącznie uprawnionym do tego podmiotom.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane będą przez okres korzystania z usługi oraz przez czas trwania umowy lub do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
§10 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej pod adresem: edel24.pl/regulamin i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zmiana Regulaminu może nastąpić w każdym momencie, bez konieczności uzasadniania przyczyny, np z powodu ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych,
- Korzystanie przez Użytkownika z Platformy po wejściu w życie zmian Regulaminu równoznaczne jest z akceptacją wprowadzonych zmian przez Użytkownika.
- Wszelkie spory wynikłe z tytułu świadczenia przez Usługodawcę usług na Platformie będą rozstrzygane polubownie lub będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny dla Usługodawcy.
- Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.